الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤولين عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من شركات الشحن بكامل تراب الجمهورية ، وعادة تأخد من يوم إلى 4 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج تونس؟
حالياً شركات الشحن المتعاقدين معها تقوم بالتوصيل فقط داخل كامل تراب الجمهورية
يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر متجرنا خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-35٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم